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做好用户体验才能实现“互联网+”的价值
文|曹玮琨
作者简介:明日路纵会更彷徨,疲倦惯了再没感觉,别再可惜计较什么,始终上路过····
李克强总理在全国人大三次会议上提出“互联网+”行动计划已经有三个月了,各行各业都在做着改变,欲求发挥互联网的优化作用,提升传统行业产业的升级与创新。而当传统金融遇到互联网,将如何用创新来拥抱时代,提供更好的服务,便成为了当下金融业的热点。同时,基于互联网的各类创新金融服务与机构也纷纷登场,百家齐鸣,挑战传统金融企业的变革与创新。那么对于金融行业,“互联网+”容易产生什么误区,又有哪些价值?
关于互联网+的定义,官方版的是这样解释的,“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。简单点说就是将互联网与传统行业相结合,来促进各行各业的发展。
但是这样容易产生“互联网+”的误区,“互联网+”是不同于“+互联网”,不是某些线下投资公司所谓的设计了官网,制作了APP。线下投资公司借助互联网改进服务,那是“+互联网”。“互联网+”应该是完全依托于互联网的,利用其信息通信技术,比如大数据,云计算,移动互联网等,在线上进行投资、交易,实施风控管理。
“互联网+”能给大众带来的价值能超过你的想象,在金融领域,它能解决我们一些传统的金融所无法解决的问题,比如说信息不透明不对称。利用大数据,我们可以查询到投资人的资金去向,可以了解借贷人的信用等级,运营的每个环节,都是留痕的、可追溯的。而去中介化的属性,也节省了诸多中间环节,交易成本的降低,带来的则是更多社会闲散资金的有效利用。
当然互联网金融也有其不确定性,他可能带给你巨大的收益,投资股权终于等到它上市的那天,也会让你的收益打了水漂,投资的P2P平台它跑路了。这不确定性,让人着迷,却又有些许担忧,所以互联网金融必须监管,而且从业人员要有道德心和社会责任感。上海市政府最快将在6月底出台相关行业规范发展的指导意见,以及网贷平台信息披露指引,规范网贷平台的健康发展。
东方财富网的CEO其实先生说过互联网+金融的精神是无我,利他和普惠,并能全身心为用户考虑。把用户放在第一位,把体验放在第一位,才是互联网+的本质。
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