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是阿里脑袋进水还是公众撸羊毛成瘾?
今年的春晚虽然又红又专,受到众人唾弃;但估计是没几个人是完完整整的看完一个节目的。不置可否大家都沉浸在咻、摇、刷的氛围中。朋友之间的问候都充斥着有没有敬业福?抑或是什么时候开始下一场红包雨?
嗨点不断槽点不断的春节
阿里2.69亿拿下春晚,加支付宝好友集福;腾讯微信发红包看照片,摇一摇等嗨点不断的社交方式不断挑动公众神经。加上成全自己恶心别人的春晚节目,今年的春节自然而然就变成了嗨点不断槽点不断、众人娱乐至死的春节。
因为集福活动,众多曾经不认识的好友加了自己的支付宝、自己也因为各种福加了别人的支付宝;整个故事看似一场阿里完胜腾讯的社交绑架,然而故事的结局却发生大逆转,众人开始嬉笑怒骂阿里**。
阿里有多**?段子手称其700个微信好友没有一个敬业福,新加的支付宝好友却蹭蹭往上涨。大骂其洗劫持社交链,分不到2.15亿红包便删了支付宝。
追其源头,线上社交红包真正来源于微信。当年的微信仅仅作为qq的新型社交替代品,而后社交到支付,一场盛大的红包运营模式开启,去年的春晚红包摇一摇将腾讯的红包营销推至顶峰。而今年阿里不甘落后大手笔拿下今年的春晚,集福享2.15亿红包洗劫社交链。
好的产品归于12字:想法要大,起点低,行动快。微信论证了这12字的精华,从不起眼的社交入手,打开了由社交到场景消费。而支付宝本身作为支付通道,淘宝为其沉淀了一大批忠实的用户。从其移动支付来说阿里具有天然的优势,如果腾讯从正面与阿里交战抢夺支付用户,恐:但添新战骨,不返旧征魂。
社交到支付,到商家入住。短短几年微信从抄袭的骂名华丽变身创新的开拓者,反面包抄阿里。阿里因其早期的支付布局,成为众多想做平台的O2O企业模仿的佼佼者。然而如果只是一味的模仿,被阿里财大势粗的土豪气质碾压只是一口茶的时间。如何开创一条全新的商业模式更值得所有创业者好好思考。场景化的消费,小社群的O2O或许能成为一个出口,一如深圳科技园整个园区的的管理,小到会议管理,车库停车缴费等社群管理。
无意识撸羊毛成瘾+娱乐至死的从众心理
在这场全民撸羊毛的狂欢中刚开始阿里完胜腾讯,然而故事的结尾大逆转,阿里被骂脑袋进屎;想起曾经学过的心理学,民众的无意识撸羊毛成瘾以及娱乐至死的从众心理又何尝不是最值得引人深思的?
互联网公司强调以用户为中心,注重用户体验。而互联网烧钱运营也为我们大众所喜闻乐见。我们习惯了点外卖要20减10,等待双十一再买完一整年的衣服;我们习惯了支付前摇一摇的返利活动,即使是新兴的互联网金融,在网贷平台投资我们也习惯性的观察哪家平台搞的活动羊毛够多,最后撸羊毛的冲动远覆盖了我们对平台风险的冷静思考。
从红包营销看网贷营销 异曲同工
甚嚣尘上的E祖宝事件还没有结束,互联网金融监管仍未落实。E祖宝事件能否让我们看清平台层出不穷的营销噱头?平台的营销手段主要包括:传统广告的投放、重大活动的策划、平台红包活动。而红包活动是平台最常使用的的营销模式。投资注册即返现,或则注册即送体验金;进一步投资满一定金额再返一定现金券等活动。平台红包活动虽然吸引了一部分投资人,但大多数还属于撸羊毛阶段,投入与产出在初期往往不能成正比。所以平台在初期难以快速赚钱,寻找上市背景,风投机构入资是重要的资金来源。网贷营销的最终回归点都在培养用户,培养用户的习惯。笔者认为羊毛虽可撸,但请先自行动脑袋决定平台是否值得长期投资。有的平台一开始就以欺诈为目的做营销,而有的平台营销规则没设置好就赶鸭子上架,最后玩死了自己。黑火金融就是极好的例子,且看其运营模式: 短期高息标,人气造假。而这种高息短期标的,实力背景一般的平台最忌讳人气的衰弱。一旦出现一笔逾期,且没有持续的资金注入平台,而平台自身没有足够的沉淀资金带动整个平台的周转运营,长期处于紧绷状态的资金链很容易会因为一次逾期而断开。
当企业在谈论商业模式的时候,我们更需要从人文角度上考虑自身在群体性文化所扮演的角色。从商业模式来看,腾讯阿里是互联网运营的开创者,即便是新兴的互联网金融也有着一颗互联网的心,想做互联网金融界的BAT。而从人文角度我们关注更多的是民众心理的变化。我们需要的是一个再嗨也要理智的用户,避免成为乌合之众。民众的理智才是企业创新的动力。
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