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我的工行的网上银行的登录密码忘记了,如何找回?

标签: 提问人: 匿名用户

最佳答案

登录密码重置操作流程:
第一步:点击登录页面的“忘记密码”,进入重置页面;
第二步:输入证件号码、姓名、账号及账户密码;
第三步:核对预留手机号码是否正确,如正确,选择“获取验证码”,如不正确,点击“取消”,返回登录页面;
第四步:输入手机验证码;验证成功后,系统提示设置登录密码。
第五步:设置登录密码并提交后,请根据所属个人网上银行客户类型,进行以下操作:2 若网银盾客户,需要插入网银盾,确认证书号,输入网银盾密码。系统验证成功后,页面显示设置成功并提示重新登录;2 若动态口令卡客户,您需要输入动态口令。系统验证成功后,页面显示设置成功并提示您重新登录;2 若普通客户,页面显示设置成功并提示重新登录。
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登录密码重置操作流程:
第一步:点击登录页面的“忘记密码”,进入重置页面;
第二步:输入证件号码、姓名、账号及账户密码;
第三步:核对预留手机号码是否正确,如正确,选择“获取验证码”,如不正确,点击“取消”,返回登录页面;
第四步:输入手机验证码;验证成功后,系统提示设置登录密码。
第五步:设置登录密码并提交后,请根据所属个人网上银行客户类型,进行以下操作:2 若网银盾客户,需要插入网银盾,确认证书号,输入网银盾密码。系统验证成功后,页面显示设置成功并提示重新登录;2 若动态口令卡客户,您需要输入动态口令。系统验证成功后,页面显示设置成功并提示您重新登录;2 若普通客户,页面显示设置成功并提示重新登录。

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1.若个人网上银行登录密码忘记,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续。该业务免费办理,不收取任何费用。
重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。

2.如果您能正常登录网上银行,可以在“客户服务”->“注销网上银行”中自助注销网上银行,如果您需要到网点办理,请本人持有效身份证件及网上银行注册卡办理注销手续,此业务免费,并且不需密码。
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