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交通银行信用卡积分商城如何取消付款?

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交通银行信用卡积分商城如何取消付款?我用交通银行的信用卡积分在积分商城里面买东西,现在发现型号买错了,想要取消,要怎么操作呢

最佳答案

你好,在交行信用卡积分乐园里,你可以通过“我的帐户”,查看订单信息,订单一旦生成后,订单内容即不能修改或者取消。在这里,会员可以查询订单情况,修改订单状态等。
如果订单是待付款,说明您还未付款,可重新支付或取消订单;取消订单之后,订单状态会变成订单已取消;如果订单状态是已付款,那么订单已支付,订单下所有商品都未发货;如果订单状态是已发货,那么订单在完成付款后,订单下已有商品进行了配送发货;如果显示交易完成,则订单下的所有商品完成配送,并且商品信息已有客户进行了签收。

交通银行信用卡积分商城的退换货政策是:在商品无任何问题情况下,持卡人可在签收货物后7个自然日内向合作商户申请无理由全额退货,商品需完好无损、未使用且不影响二次销售,商品返回运费由持卡人自行承担,(法律规定不宜退货的商品除外)。

所以如果你的订单可以在账户订单管理中取消,那就直接取消,如果已经无法取消,可以收到之后退换货。

其他回答

融城网热心网友

你好,在交行信用卡积分乐园里,你可以通过“我的帐户”,查看订单信息,订单一旦生成后,订单内容即不能修改或者取消。在这里,会员可以查询订单情况,修改订单状态等。
如果订单是待付款,说明您还未付款,可重新支付或取消订单;取消订单之后,订单状态会变成订单已取消;如果订单状态是已付款,那么订单已支付,订单下所有商品都未发货;如果订单状态是已发货,那么订单在完成付款后,订单下已有商品进行了配送发货;如果显示交易完成,则订单下的所有商品完成配送,并且商品信息已有客户进行了签收。

交通银行信用卡积分商城的退换货政策是:在商品无任何问题情况下,持卡人可在签收货物后7个自然日内向合作商户申请无理由全额退货,商品需完好无损、未使用且不影响二次销售,商品返回运费由持卡人自行承担,(法律规定不宜退货的商品除外)。

所以如果你的订单可以在账户订单管理中取消,那就直接取消,如果已经无法取消,可以收到之后退换货。

融城网热心网友

你好,如果订单生成时间比较短,还未支付或者支付时间不长的话,可以尝试在账户中订单管理页面取消顶大;如果支付已经有一段时间了,但是商品未出库、发货,可以尝试打客服电话取消订单;如果商品已经发货了,那肯定是不能取消订单了,只有等收到货之后选择退换货。