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为什么银行客服喜欢打电话劝你账单分期
上周的某一个下午,我正在紧张的忙碌着,突然接到了小招家的客服电话,对于小招家的客服,我还是不敢怠慢的。毕竟,小招对我还是很不错,这两年频繁给我提额。而且,刚刚过去的十元风暴活动,让我撸了它家不少的羊毛,所以,对于小招,我还是感激满满。
电话接通了,传来了一个女声。核对了个人信息之后,她说,根据我目前的用卡情况,由于我用卡比较单一,基本上都是在线支付,线下的百货餐饮类的消费很少。所以呢,建议我将本月的帐单做一个分期,以优化数据。
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接着她还说,如果我接受她们的建议进行了分期,后期我会作为优质客户,有可能会受邀办理额度10-20W左右的白金卡,而且,分期对我自己也有好处,可以冲销我用卡单一的不足,她们银行后台用户管理系统还会对我的用卡信息进行优化。
但是,鉴于我本期的帐单金额比较高,高达6W以上,所以,她建议我将6W帐单分3期偿还,每期偿还本金2W,分期手续费500+,3期总手续费不到1600元。
听到这里,我基本明白了。原来客服是邀请我进行信用卡帐单分期,其实,信用卡帐单分期我不是不能接受。但是,这个邀请对我来说比较突然,完全不在我的规划之内。而且,我月底的帐单还款金额基本上已经规划好了,没有任何的资金缺口。所以,当时我犹豫了一下下,说考虑一下再说。
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接着,客服就有点威胁我的意味了。她的意思是,我是受邀进行分期,对她们来说,我是优质客户,有足够的还款能力。但是,如果我自己在APP自助申请分期,系统就会评定我还款能力不足。
而且,我之前的刷卡消费数据太单一,如果不进行分期,数据传输到系统之后,也可能对我以后的信用卡提额不利。因为我目前的固定额度是5W,后续可能没有再提升的空间了,然后什么什么的,balabala说了一大堆。
然后,我就有点不太愉快了。本来我是犹豫了一下,想接受她的建议分期的。结果我这一犹豫,变成了她威胁我了。所以,我决定就是不分期,能把我怎么的,凭什么一个电话就让我损失1600元?
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