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信用卡业务成银行转型利器 线上信用卡申请和管理已成主流

点击: 时间:2019-02-02

  8月23日,新浪联合51信用卡在 2018中国银行业发展论坛 上发布的《2018年信用卡行业报告》指出,近年来各家银行纷纷强调结构转型,发力零售业务,信用卡业务已成为银行转型利器。银行纷纷参与跨界合作,聚焦客群引流和品牌塑造,线上信用卡申请和管理已成主流。

   银行业拐点已至

  随着移动互联网的日益渗透,银行业的改革势在必行。

  中国银行副行长张青松在会议上表示,近年来,随着大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展并日益普及,当今世界已进入到一个快速发展的数字化时代,现代金融业已具有了明显的数字化特征。 ‘无网络不金融、无移动不金融’已成为常态,更多的客户选择在网上接受银行的服务。数字化时代的到来,客观上要求商业银行主动拥抱信息技术,适应客户行为模式变化,为客户提供更好的服务 。

  中国光大银行董事长李晓鹏更是把 科技驱动之变 放在未来银行变革的第一位。他在会上表示,以互联网、大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的金融科技将逐步驱动银行发展,成为其发展动力。

   未来的数据流、信息流对银行的重要意义是不言而喻的,甚至可以成为未来银行的生命线。谁得到了场景、谁得到了数据,再加上有人工智能的金融科技,谁将占据银行业发展的最有利地形。因此,银行与科技前沿紧密结合,能够不断提高银行服务和产品的覆盖率、使用率和渗透率,进而满足金融消费者的获得感、幸福感和安全感。 李晓鹏称。

   线上办卡管卡成趋势

  值得注意的是,随着国民经济水平的提升和用卡环境的改善,信用卡市场正处在快速发展阶段。而拥抱金融科技,或将是信用卡从消费工具转型成为用户金融需求实现者的最佳方式。

  受益于国家供给侧改革和消费升级,信用卡市场日益壮大。截至2017年末,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.88亿张,同比增长26.35%,增长率创下近年新高。2017年新增发卡量1.23亿张,人均持有信用卡0.39张,同比增长25.82%。

  报告指出,2017年国内信用卡业务呈现出 重视零售、信用卡成银行转型利器;场景为王,提供线上线下全流程服务;跨界合作,聚焦客群引流和品牌塑造 等发展特征。

  根据51信用卡管家发布的《2017年信用卡活跃用户消费报告》,2017年线上办卡的渠道占比累计达到51.63%,已成为主流趋势。过去以线下为主的传统办卡方式,已逐渐被线上线下联合获客所取代。

  多家银行与互联网平台公司开展合作,打造互联网轻型获客模式,实现渠道移动化、申请场景化、审批自动化。2017年,仅通过51信用卡管家在线发行的新信用卡数量就达到210万张。

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