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爱投资,更爱催收
雷潮中,爱投资的出借人算是比较特别的一类,在平台逾期之后,与普通出借人不同的是,他们没有被动而焦灼地等待回款,而是主动出击,参与到平台的催收工作中去,建立起线上线下全民催收的模式。最近,关于“是否应该给参与实地催收的出借人发工资”一事,引发众多出借人热议。
3月中旬,有人爆出一段微信聊天记录的截图,截图显示,爱投资出借人实地催收总负责人“黑无常”(爱投资论坛ID,下同)每月在平台有工资、出差补贴等收入,该截图在爱投资出借人间引起不小反响。
爱投资出借人爆料
据悉,这并不是出借人内部第一次爆出这种传言。早在2月就有类似消息在各大爱投资出借人微信群中传播,消息大致内容为:平台会给某些参与实地催收的出借人发工资,北京地区的催收负责人“蓝色冲击波”,每个月工资2万。
对此,“蓝色冲击波”曾专门发帖回应称,自从去年10月底加入催收以来,只领取过一些低微的补贴,月薪2万的事情,纯属造谣。他还在帖子中还提到:自己上一份工作年薪百万,没必要从月薪10万+沦落到追求月薪2万的地步,在帖子的最后,还附上了几笔上一份工作的工资流水截图。
蓝色冲击波附上的工资流水截图
P2P情报局了解到,在出借人开展实地催收的初期,大家都是信任并支持的,有出借人甚至亲切地把这些“特殊催收人员”称为“英雄”,但随着实地催收的深入,问题也逐渐暴露出来。
一方面,实地催收工作进行得并不顺利。
首先,很多参与实地催收的出借人都是利用业余时间进行催收,当遇到一些难啃的死账、烂账时,很难做到持续跟踪;其次,加入实地催收的出借人虽然不少,但是并不能完全覆盖平台待收债权,仍有很多债权处于无人跟进的状态;最后,参与催收的出借人并不专业,在催收过程中很容易和借款企业发生摩擦,常有出借人因为催收而跟借款企业工作人员打架的消息传出,甚至,有些还闹到了派出所和医院。
这些因素导致了出借人参与实地催收效果并不如预期,有些借款企业拿不出钱,只能用实物抵债;有些借款企业虽然签订了还款协议,但一直迟迟未能打款;更有部分借款企业的催收工作只能不了了之。有出借人反映,实地催收四个月以来,回款并没有增加多少。
另一方面,参与实地催收的出借人常有负面信息传出。
比如,催收过程中存在债权分配不公平的现象,某催收负责人专门把容易回款的债权分给自己,把死账烂账等不容易追回的债权分到其他出借人名下;
比如,某些催回来的抵押物,在债权消费商城中定价过高,有出借人怀疑:存在催收出借人与借款企业相互勾结,利用售卖高价产品,从中牟利的现象;
比如,某些已催回的项目存在回款比例不足的情况,有出借人怀疑:存在催收出借人,与平台合作截留回款,吃出借人人血馒头的情况。
回款未能改善的现状加上负面舆情的传播,让一些出借人对这些“特殊催收人员”的态度发生变化,不同于那些出借人实地催收的支持者,他们质疑:这些参与实地催收的出借人,究竟是为大家的利益而忙碌,还是另有所图?
由于对出借人实地催收的态度的不同,对于“是否应该给参与实地催收的出借人发工资一事”,大家也存在两种观点。
一种观点认为:虽然催收效果不如预期,但是好歹也催回来一些钱,这些付出劳动的出借人理应得到报酬,因此他们支持给参与实地催收的出借人发工资。
甚至还有人表示,应针对这部分出借人建立专门的奖励制度,可以从催回款项中抽取一定比例的资金,作为催收提成发放给参与实地催收的出借人,以此来调动他们的积极性,提高催收效率。
另一种观点则认为:照目前情况来看,平台现在现金流并不充裕,给参与催收的出借人发工资的钱大多都来源于借款企业的还款,这些钱都属于出借人的投资,平台无权决定这些钱该如何处理。
此外,实践已经证明,出借人参与催收,效果并不好,并且还有出借人从中牟利的风险,想要提高催收效率,增加回款,还是应引进专业催收公司负责催收工作。因此,他们希望平台能够引进专业的催收公司,曾经负责实地催收的出借人可以做一些辅助工作,帮助催收顺利进行。
P2P情报局从相关知情人士处获悉,目前,除了少数几个转为全职催收的出借人有工资之外,其余出借人在催收过程中还会自行垫付费用。此外,虽然平台有催收奖励制度,但各地催收团队很少有人要求去领。
业内人士认为,参与催收本是爱投资出借人在维权过程中迫不得已的手段,在这一过程中,很多人都因此付出了时间与精力,他们的付出该得到应有的尊重与报酬。但是,如果有人趁机从中套利的话,还应另当别论。
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