贷款客户的6种死法！

　　有部分贷款人以为所有的材料都准备齐全，而且手续都办理好了，就可以在家坐等贷款到手了！然而事实是这样吗？当然不是！因为还需要信审人员进行电话审查。

　　在这个过程中，就会有一部分客户犯忌讳，做为信贷精英，当然就有必要提醒自己的客户啦，不能让他们就这样“作死”了！那么要想客户贷款审批过，在接听电话时应注意什么呢，应该用什么姿势才是正确的呢？

忌讳一：接连两次拒接

　　许多人的手机里都装了腾讯手机管家或是360手机管家，这些软件会拦截一些骚扰电话，而且还会给一些来电贴上标签。

　　问题就出在这里，一个正常的贷款审核电话也有可能被网友打上“骚扰”等不好的字眼，有些人看到就以为是诈骗电话，直接拒接，这是相当不好的，一般而言，贷款人有两次机会，连接不接，希望就渺茫了。

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　　有些人要说了，那我是无意漏接的怎么办？没关系，24小时之内，他们还会再打给你。

　　正确姿势：保持电话畅通，第一时间接听信贷经理电话。

忌讳二：语气不好，态度蛮横

　　有些人在现实生活中，装大爷习惯了，在接听信审人员电话的时候，把这套江湖习气，也带了过来，电话里也大声嚷嚷，甚至口出威胁。这样一来，即便你材料为真，信审员也会觉得你为人不可靠。

　　正确姿势：毕竟求人办事，不说毕恭毕敬，至少要和颜悦色吧？

忌讳三：言辞闪烁，谎言作答

　　到电话审核这一关，信审员就是核查你所申报材料的真实性。如果你说话闪闪躲躲，信审员可能觉得你是不是在申请时弄虚作假了？现在心虚？另外，如果你的回答里有谎言存在，那么信审员可能觉得你有骗贷嫌疑。别说这次，以后找这家银行贷款都会有问题。

　　正确姿势：实事求是，客观作答，回答应该与申请材料保持一致。

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忌讳四：无意中透露一些不良信息

　　有些话，你觉得没什么，都是实话，能有错吗？可是在信审员那里，可能就会被扣上一个风险太大的帽子。

　　比如，有人在回答的时候说，我之前跑过无数家银行，都被拒了，找过民间借贷，但是利息太高。（槽点一：多次被拒，信审员一定会继续查询原因；槽点二：拿过民间借贷，被问出隐藏负债，还贷能力存疑。）

　　正确姿势：有问有答，不回避，也不过份热情，要知道有些问题，可能就是信审员给你埋的坑，你自己不要往下跳就行！

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忌讳五：切忌虚报事实

　　明明自己的月收入是两千，接电话的时候却吹嘘自己收入5000，所以电话回访时一定要实事求是，切忌谎报军情。为什么这么说，做资料造假，不仅显示你这个人诚信有问题，还可能有骗贷嫌疑，风险这么大，银行当然不会冒这个险。

忌讳六：不良嗜好必遭拒

　　很多客户在接电话的时候还在忙着打麻将，电话那头可以清楚的听到搓麻将的声音，信审不怀疑你在赌博才怪，然而赌博、炒股、放贷的风险极高，一般公司肯定是不愿意将款放给这样的客户。

　　从贷款联系人中一旦得知这样的信息一样贷款批贷不下来。被拒客户调查中超过80%的客户是因为在交流之中体现出不良信息或嗜好被拒贷。

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