为什么我查询不了光大银行信用卡的积分情况？

你好，光大银行信用卡积分查询方法有以下几种方式：

一、光大银行信用卡积分对账单查询
光大银行信用卡中心为持卡人每月寄送的账单上会明确列出截止当月您的消费累计积分情况，更有众多积分超值兑换活动等您参加。
二、光大信用卡积分网站查询
光大银行信用卡持卡人可登陆光大银行信用卡中心“奖赏天地”频道，点击“积分查询”即可查询积分账户信息，同时也有更多的惊喜礼品兑换活动供您选择。
三、光大银行信用卡积分网上银行查询
光大银行信用卡持卡人可登陆光大银行网上银行，进入“客户服务”频道“积分管理”页面，即可查询账户消费累计积分余额。
四、光大银行信用卡积分24小时客服电话查询
您可以拨打信用卡背面的光大银行信用卡中心客服电话95595根据语音提示进入积分查询服务，也可以选9转接客服专员查询积分累积情况。
五、光大银行信用卡积分ATM自助设备查询
光大银行信用卡持卡人可持信用卡使用光大银行的ATM自助设备查询积分账户信息。

你好，光大银行积分查询
　　(1) 网站登陆光大网站www.cebbank.com“积分兑换商城”频道，或登陆我行信用卡地带xyk.cebbank.com“奖赏天地”频道查询积分账户信息。
　　(2) 网上银行登陆光大网上银行，进入“客户服务”频道“积分管理”页面查询积分账户信息。
　　(3) 客服人工拨打光大24小时客户服务热线95595，进行信用卡积分查询。
　　(4) ATM自助设备 通过光大ATM自助设备可查询积分账户信息。
　　(5) 信用卡对账单我行将在对信用卡持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品，以及客户光大积分汇总信息。