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信用卡在网上被盗用了,银行要我负责怎么办?
用招商银行的信用卡,之前在网上被盗了一万多,后来有一万块追回来了,但是有600块追不回来。银行说要我去承担。银行之前说不是我操作的,就不用担心了,等待他们的审查吧。但是审查完就要我还600元,银行不能这样霸道,对吧?如果不还款会怎么样? 另外请问一下在哪里可以咨询到相关专业人士的意见?
最佳答案
先要赶快向总行或者信用卡中心反映,至少先别把你的信用记录搞坏了。
信用卡不像借记卡,一般一个市级的分行是没有决定权的,所以你跟网点里的人说作用也不大,他们既不可能自掏腰包帮你还钱,也不可能越权宣布你可以不还。
所以给你2个建议:
1.有的银行信用卡是有被盗后48小时内挂失,则银行承担全部被盗刷金额这一条款的,当然你得付几十块挂失费。建议你开一个短信通,每发生交易都会以短信形式告知你,使你掌握用卡情况。
2.别贪小便宜随便办理信用卡,若办一定了解清楚年费、续卡、挂失及积分等政策,用好了优惠多多,用不好风险大大的有!
融城网热心网友
先要赶快向总行或者信用卡中心反映,至少先别把你的信用记录搞坏了。
信用卡不像借记卡,一般一个市级的分行是没有决定权的,所以你跟网点里的人说作用也不大,他们既不可能自掏腰包帮你还钱,也不可能越权宣布你可以不还。
所以给你2个建议:
1.有的银行信用卡是有被盗后48小时内挂失,则银行承担全部被盗刷金额这一条款的,当然你得付几十块挂失费。建议你开一个短信通,每发生交易都会以短信形式告知你,使你掌握用卡情况。
2.别贪小便宜随便办理信用卡,若办一定了解清楚年费、续卡、挂失及积分等政策,用好了优惠多多,用不好风险大大的有!
融城网热心网友
先看看是你的过失造成的,还是银行的自身漏洞造成的。如果是后者你可以拒绝付款。与银行的主事人员商谈,再不可以就通过法律途径来解决,诉讼费其实很低的(约50元),如果判决胜诉的话还可以由银行承担。只是律师费很高,自己权衡下,再决定吧。如果是自身问题请以后注意。