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应对信用卡盗刷的正确姿势
点击:
时间:2018-11-24
应对信用卡盗刷的正确姿势。银行信息港小编给大家介绍一下吧。
1.第一时间联系发卡行否认你的交易并且冻结你的卡片。以小招家为例,客服7*24小时在线,嫌接入人工过慢还可以按2#直接进紧急专线。之后,客服会将情况反馈至后台进行调查,小招会在3个工作日内电话或短信与你联系,并且告诉你后续的处理时效和处理流程。
可能你会不理解,为什么需要这么久的处理时效呢?不能马上取消被盗刷的交易吗?
请允许小招解释一下:
对于每一笔交易,都涉及到客户、商户、发卡行、收单行、银行卡组织等多个环节,疑问交易所有银行必须遵循国际及银联清算协议,不可以单方面取消交易。(来源:南^方^财^富^网)
银行在接到反馈之后,通常需要通过银行卡组织的相关规则代持卡人进行申请,依据每个人的情况不同、交易的类型不同、涉及的商户不同,处理的时间上会有不同,具体的时效卡组织都有明确的规定。也希望大家能理解这点难处,也请耐心等待。
2. 如果交易是过卡交易,找个附近的地方刷一下卡,证明卡片就在你的身边。
3. 如果交易是网络交易,那就马上修改账户和密码,避免再次遭受损失。
4.如果发现还有手机中毒、SIM卡被报停补办的情况,更加需要马上进行手机杀毒、重置,或者立刻联系服务运营商及手机厂商取得处理方法。
5. 尽快向警方报案。记得保留报案回执,之后配合公安机关和银行做好调查取证工作。
(来源:南^方^财^富^网)标签:
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