信用卡被盗刷了怎么办？信用卡被盗刷后如何正确处理？

　　信用卡被盗刷了怎么办？信用卡被盗刷后如何正确处理？

　　有位朋友新拿到的浦发银行美国运通白金卡，迫不及待的给大家晒卡，结果在晒卡的时候，卡面没有作任何处理，卡号、姓名以及CID码等信息一览无余的暴露出来，结果竟然遭到了盗刷！！首先谴责一下这种行为！随着出境游以及海淘的普及，信用卡盗刷事件层出不穷，所以觉得有必要写一篇有关信用卡盗刷的普及文章。

　　常见信用卡盗刷的种类

　　1、克隆卡片信息盗刷

　　前几年常见于媒体报道，主要就是因为之前发行的信用卡是磁条卡，其磁条信息容易被复制，一些不法分子就利用一些磁条复制设备，盗取刷卡者的信息，复制卡片。但这样并不能刷卡，还需要盗取持卡者的「信用卡安全码」或者刷卡密码。尤其是去东南亚国家旅游刷卡，一定要注意防范信用卡盗刷事件，刷卡时一定要注意卡片不能离开视线，见到异常的POS机，要特别注意刷卡安全，回国后建议及时致电银行，要求换卡。

　　目前的芯片卡，克隆复制较为困难，相对较为安全，建议大家及时将手中的磁条卡更换升级为芯片卡。不过，介于目前的情况，芯片卡同时也是磁条卡，所以，境外刷卡时还是要防范这种盗刷。

　　2、MOTO类盗刷

　　MOTO（Mail Orderor Telephone Order）盗刷，一般发生于维萨/万事达/美国运通等境外卡组织，只需要持卡人的卡号、姓名（拼音）以及「信用卡安全码」即可完成盗刷。因为在境外网站购物是不需要密码的，只要买方提供卡号和安全码即可完成交易。昨天这位卡友就是这类的盗刷。避免此类的盗刷，首要的就是要保护好「信用卡安全码」信息。

　　关于个人信息的保护，这里多说一下找中介办理信用卡的危害：有些人自身资质条件不达标，不能申请到信用卡或者不能申请到理想额度的信用卡，转而求助于第三方中介代为办理信用卡，将自己的身份证，甚至信用卡卡片提供给中介。这里面就极大的安全隐患，尤其是将信用卡正反面均复印或拍照这种行为，请坚决予以制止！

　　信用卡安全码知识

　　VISA卡的安全码叫做CVV2（Card Verification Value 2），有3位数字，平印在信用卡背面签名栏上卡号后4位处。

　　万事达卡（MarsterCard）的安全码叫做CVC2（Card Validation Code 2），有3位数字，平印在信用卡背面签名栏上卡号后4位处。

　　发现卡（Discover Card）的安全码叫做Cardmember ID，有3位数字，平印在信用卡背面签名栏上。

　　运通卡（American Express）的安全码叫做CID（Card Identification Number），有4位数字，平印在信用卡正面信用卡卡号上方。

　　银联卡（China UnionPay）的安全码叫做CVN2（Card Validation Number 2），有3位数字，平印在信用卡背面签名栏上卡号后4位处之后。

　　JCB卡（Japan Credit Bureau）的安全码叫做CAV2（ Card Authentication Value 2），有3位数字，平印在信用卡背面签名栏上卡号后4位处。(来源:南^方^财^富^网)

　　遭遇盗刷怎么办？

　　请务必开通消费短信或微信消息提醒，这样，一旦卡片发生盗刷，会第一时间收到短信。发现盗刷，第一件事就是向遭盗刷的信用卡发卡行致电，请求银行对盗刷的异常交易止付，同时挂失卡片。银行客服会针对信用卡盗刷处理案要求准备一些材料，一定要积极配合银行。如果卡片在你身上，就及时到附近的商店进行一笔小额交易，证明卡片在你手上，如果盗刷金额较大，请及时到附近的派出所报案。

　　不过，发生盗刷情况后，国内银行客服一般会敷衍你的止付要求，并经常以「我们的技术部门会及时跟进，两个工作日之内会给你答复」之类的话，并要求你填写拒付单之类的各种材料，甚至是很复杂的手续，这是银行出于自身利益而考虑的。殊不知，一般跨境消费清算是T+3入账，银联是T+1入账，所以往往错过追回盗刷金额的最佳时机，而后银行则让持卡人先行垫付账款并且用逾期、收取利息等进行威胁，持卡人为保持良好的征信信息而还款，接下来就是漫长的等待。

　　这时候，如果有信用卡盗刷险，就能有效地降低持卡人的损失。目前，有关信用卡盗刷的保险主要分为银行自带的盗刷险和商业保险公司盗刷险。商业保险公司目前只有人保和平安推出针对信用的盗刷险，但需要注意覆盖到网络支付！

　　信用卡失卡保障险最先是由招行于2006年推出的，如今，包含招行、浦发、中行、交行、华夏、平安、中信等银行信用卡中心均提供信用卡失卡保障。当信用卡被盗刷后，在挂失前一定时间内因盗刷所造成的损失由相应保险公司提供赔偿。不过，银行提供盗刷险，保障条款有很多坑，比如网络交易、凭密交易等均不提供保障，有的银行提供的盗刷险只保主卡不保附属卡等等诸如此类的坑，需要了解清楚。

　　信用卡盗刷保障挂失前的「一定时间」，各银行有所不同，如招行、交行等为72小时，华夏银行为120个小时。另外，在盗刷赔付方面，也不同，如招行规定每一信用卡持卡人账户每自然年度的赔偿限额为人民币5万元，每次事故赔偿限额以该账户的固定额度为限；而华夏信用卡则规定白金卡、钛金卡最高失卡保障3万元，普卡最高失卡保障5000元等。在服务收费上，各家银行也有所不同，交行实行4元/月的服务费，三个月一次性收取，而招行则按5元/月收取，华夏银行实行免费政策。这里重点提及浦发银行的盗刷险。

　　浦发银行针对旗下的信用卡，为持卡人免费提供一份为期一年的信用卡盗刷保险「免盗刷极简版」（点击阅读原文了解），挂失前48小时的盗刷可以理赔，全年理赔上限5000元，理赔次数不限，而且网络交易，密码交易，主卡下的副卡交易均在保障范围，非常厚道。本身浦发就已免除了大部分信用卡的年费，现在又免费盗刷险，真是国内独一无二的「双免」信用卡，啥是「双免」信用卡，详见《这张双免信用卡厉害了！》。

　　「免盗刷极简版」免费的先用卡失卡保障险，最高保5000元，对于持有浦发AE白金信用卡等额度较大的用户来说，5000理赔额度不够，2016年10月4日前，每月仅需4元/月（三个月一收），即可升级至「免盗刷极致版」产品，赔付时效提升到挂失前96小时，单笔保额50000元，全年保额10万元，连挂失补卡费都给你赔付，简直就是良心产品。

　　信用卡到底要不要设置刷卡密码？

　　由于面临盗刷风险，到底要不要设密码几乎成了中国信用卡持卡人的头等大事。按国际惯例，信用卡是不需要设置密码，国内银行却推荐设置密码。这里隐藏一个责任问题，国外信用卡不设密码，盗刷责任全部归到发卡银行，国内设密交易责任则归用户。

　　信用卡最初的交易都是压单交易，这也就是为啥信用卡卡号是凸起的原因，凭签名确认消费，压单交易清算时间较长，至少是一个月，这也是为啥信用卡销卡要等45天的风险期，就是要确认销卡后45天内没有产生新的消费账单。凭签名确认消费，商家责任核对签购单上的签名和持卡人信用卡背面的签名是否一致，若不一致，商家有权拒绝刷卡，如果商家没有检查核对，发生盗刷，商家和银行必须承担一定的责任！那为啥还要设置交易密码？凭消费密码确认呢？仔细读一下信用卡领用合约，持卡人有妥善保管自己信用卡密码的义务，如果持卡人的原因造成密码泄露，银行和商户则可免责，仔细看一下各家银行提供的失卡保障细则，这实际上是一种避免责任的做法。

标签：