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达人分享交行解封技术_交行信用卡被封怎么解
点击:
时间:2018-12-15
达人分享交行解封技术_交行信用卡被封怎么解
先把客户的信用卡原件,身份真复印件一份,办卡时的所填资料,开卡时的手机卡(要不要无所谓,在操作当地买个即可,如操作一定告诉客户不要接听021 027 开头的回访电话。)要过来,下面讲讲怎么操作:
1、拨打交行统一客服400 800 9888 电话,根据语音提示先查询有没有欠款,如有一定要把欠款还清。
2、然后根据提示进入人工服务,要求话务员转接当班经理谈话要求开卡继续使用,他们会问你最近几次大额在那交易的、买了什么?你可以根据此卡的POS 小票的商户名称来回答买了什么东西,(比如商户名称叫什么通讯器材,你就说买了电脑和手机之类的)客服会让你提供当时交易的POS 小票和发票,这时你一定要说没有,商家给予一定的优惠后没要。
3、就这样跟客服人员周旋就行,到时客服人员会给你特殊申请的,你保持手机畅3—4 天客服人员会给你回复的,客服会让你签署一份承诺书就OK 了,如果不给你承诺书你就继续让客服人员申请就行了,直到要到为止。
4、关于这份承诺书你怎么收方便取决与你了,可以让客服给发传真或者是QQ 邮箱,然后给他回传就行了100% 解开,额度不变!
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