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信用卡反复小额取现被刑拘,如何看待银行的取款自由?

点击: 时间:2019-02-07
  “取款自由”还是“有钱任性”?

  山东济宁冯某,在5个月内使用信用卡交易1800多次,被设为异常账户,仅限柜面交易。

  冯某对此不满,便在银行柜台频繁小额支取现金,影响正常工作秩序,银行报警后,民警劝阻,冯某不但不听,反而变本加厉:“一百一百的取换十块十块的取”,最终被拘留5日。

  这个问题看起来虽然不复杂,但是还真的不好厘清。问题出在哪里呢?到底是冯某“有钱任性”的思想作祟,还是银行违反“取款自由”的原则呢?

  先看银行的问题

  冯某频繁使用信用卡,如果属于正常使用,应该没有什么大的问题,银行对高频刷卡进行监控,必要时采取限制措施,本意也是为了保护持卡用户利益,避免被恶意盗刷。这本来是一件很正常的事,但是却出现问题了。

  冯某不接受银行的这种“规则”,而银行也没有正真以客户为中心,对用户只是“一限了之”。银行应该向用户了解并说明相关情况,如果用户属于正常使用,就不应该武断的停止服务。如果用户确实违反相应规则,应向用户说明情况,并通知用户改正。

  再来看看冯某的问题

  冯某在接到银行卡功能被限的通知后,应该找银行了解情况,主动和银行沟通,如果被无理限制,可以向银保监局投诉。但是冯某并没有采取正当措施,而是通过自认为合法的方式到银行柜台进行小额频繁取现,用看似合理的行为来报复银行对自己的不公平对待。

  自由取款是没有问题的,但是冯某的这种做法一旦过当,就会引起公众服务被人为阻塞的现象,银行正是以扰乱正常服务秩序报警,警察对冯某劝阻后,冯某仍然不悔改,被拘留就在情理之中了。

  “取款自由”还是“有钱任性”

  我国实行“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的储蓄原则,所谓取款自由,是指储户在其存款额度内取多少款,什么时候取,用途如何,都由储户自己决定,储畜机构必须照单支付,不得加以限制或干预。

  冯某的做法虽然符合“取款自由”的原则,但是却干扰了银行正常的服务秩序,长时间霸占一个窗口,让其他客户浪费等待时间。因此公安机关对冯某进行劝阻,冯某不应该以“存款自由”为借口,因为他现在已经侵犯了别人的自由。

  正如一位网友说的,如果冯某重新去排队叫号,每次就是每次取1分钱也是可以的,不会有人去限制他“取款自由”。

  冯某的这种做法其实是“有钱任性”的一种表现。自己受了一点小委屈,就好像吃了多大亏,不是通过合法手段据理力争,而是通过“任性”的方法打击报复,还自以为所作所为有理有据。

  社会是有个体和群体组成的,个体之间、个体和群体之间、群体和群体之间都有可能发生碰撞和摩擦,产生矛盾后要有容人之心,要通过沟通和协商去解决问题,而不是心生不满,打击报复。冯某的做法只能说明他还不够成熟,是一种典型的“巨婴”症。

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