双11购物狂欢真得优惠吗，如何防骗？

　　双11狂欢季真得实惠吗，如何防骗？距离现在，双11购物狂欢日已经开启近9个多小时了，早在几天前就在天猫、京东等网站上蠢蠢欲动的“小败家”们，你们的动作已经足够快地下单了还是现在正在挑选犹疑中呢？无论你现在处在什么状态，请接受我们迟到的提醒：在“双11”已然沦为一种消费文化时，还是应该保持一点理性，别被那些所谓的促销与优惠广告兴奋花了眼睛伤了心情，如以下几个案例中的主人公。

　　案例1、狂欢季物流延迟 食品保质期难保

　　王女士去年“双11”期间网购了一箱纯果汁饮料，保质期只有一周。网店店主称付款后三天就能到货，可是王女士等了十五天才收到货物，而此时饮料因过了保质期而无法饮用，经调解，网店为王女士办理了退货手续。

　　神经底线：由于“双11”前后物流拥堵，消费者在购买保质期比较短的食品饮料类商品时，可与网店协商，采取“当时购买，延后发货”的方法，这样既能享受优惠价，又能保证食品的新鲜度。

　　案例2、打折优惠都是幌子 让你掏钱包才是真的

　　李女士在去年“双11”当天网购多件打折衣服，她在衣服收到后登录网店时发现，她所购买的几件衣服价格比“双11”活动的价格还要低，她怀疑网店存在虚假打折情况，多次找到商家客服都没得到解决。经调解，商家将衣服的差价补给了李女士。

　　神经底线：一些不良网上卖家会利用真假打折混搭的方法，蒙骗消费者，最好的解决方法是提前将要购买的商品列单，并到两家以上的网店看价，或到实体店搞清底价，并与“双11”当天价格比较，防止被虚假折扣忽悠。

　　案例3、“钓鱼”也狂欢 小心谨慎永远不过时

　　李先生在去年“双11”花了300多元购买了两个木桶。次日有自称厂家客服的人说木桶没有货了，要为其办理退款，要求李先生用手机打开一网页，并将个人信息和信用卡信息输入。李先生将信息输入两分钟后，卡中6000多元全部被盗。

　　神经底线：其实识别钓鱼网站并不困难，一是看网站上有没有能点击打开的工商或ICP的信息和标识；二是用故意错误的用户名和密码，成功登录就是钓鱼网站，三是钓鱼网站提供的假冒支付宝是不能显示账户余额的。

　　案例4、留单据存截图 注意退货期限

　　孙先生去年“双11”购买了两双运动鞋，可是包裹邮到后他觉得鞋的质量不好，就和店家商量要将鞋退掉。可是网店客服却让孙先生出具票据，由于网购时没有索要相关票据，网店拒绝为孙先生退货。

　　神经底线：购物网页截图、与客服聊天记录截图、网店随商品发送的购物凭证、快递签单等都是日后维权的依据。此外，新消法规定的网购“7日无理由退货”是有限定条件的，一些鲜活易腐商品是不受此条款约束的。切记要退货不能超过期限。

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