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升级手机银行6000元消失 骗子用伪基站冒充客服
越来越多的市民开通了手机银行业务,犯罪分子诈骗手法也随之“翻新”。12日,罗庄区一市民就因一条“升级手机银行”的短信,点开链接后导致账户里 6000余元消失。“‘银行’发来短信,要求用户上网升级手机银行,没想到所提供的升级网站是假的,点开链接后账户里6000余元没有了。”14日,家住 罗庄区褚墩镇的屈先生拨打12345市民服务热线反映。
据屈先生介绍,他是中国邮政储蓄银行的用户,目前在罗庄区褚墩镇一家单位上班。“为转账方便,我还开通了手机银行业务。”屈先生说,12日下午 5时许,他正在外面办事,突然接到一条来自“中国邮政储蓄银行官方服务号95580”发来的短信,内容为:“尊敬的用户:您的手机银行即将过期,请及时登 录wap.pcsboc.com进行激活,以免功能失效,给您带来不便,敬请谅解。(邮储银行)”
屈先生告诉记者,“当天晚上,恰好表弟让我给其打5000元钱,担心手机银行不升级导致功能失效后无法转过去,我就点开了网址。”屈先生说,他 点开网址后,随后出现了一个“中国邮政储蓄银行”官方网站,进入该板块网页显示为“登录区域”,要求输入身份证、银行卡预留手机号、登录密码、验证码等信 息。屈先生根据要求,将信息输入。
屈先生称,让他没有想到的是,当输完激活码以后,随即手机上就收到了一条“95580”发来的一条短信通知:“尊敬的屈XX先生,您尾号为 0744的账户于2015年1月12日17时47分通过手机银行进行了一笔6006元的跨行汇款交易。”“卡里一共就6006.92元,我还没有转账呢, 钱就被转走了。”屈先生说,当时他马上拨打了邮政储蓄银行客服电话95580反映了此事,“客服人员说第一条短信提醒不是他们发的,第二条转账交易短信是他们发的。他们说这是被钓鱼网站诈骗了,建议我报警。”
屈先生告诉记者,随后他就报了警。为了弄清原因,第二天上午他又来到办卡的中国邮政储蓄银行罗庄区褚墩营业厅咨询。“听完情况介绍后,工作人员 检查了一下手机,说升级短信所发的号码确实是95580,但为何出现这个情况,他们也不清楚。我就疑问,仅仅是‘升级’手机银行,为什么钱会被转走呢?” 屈先生很疑惑。
邮政储蓄银行:该客户链接的是“钓鱼网站”
记者拨打了中国邮政储蓄银行客服电话95580,听完情况介绍后,其1848号客服人员回复称,短信提供的网站实为“钓鱼网站”,本案中诈骗短 信提供的网址为:wap.pcsboc.com,邮政储蓄官网为:www.psbc.com,网址与银行官网类似,极具有欺骗性。“该行手机银行激活或升 级服务,不会以短信方式告知客户。这类带有网址,要求点击链接升级或激活账户的短信都是诈骗短信。这种短信是不法分子利用伪基站发送的,之前也有客户反映过这个问题,个人用户进入该网站后,个人信息泄露,钱就被转走了。”该客服人员说,“伪基站能通过改号软件冒用他人手机或公用服务号码强行发送信息。当遭遇陌生信息中涉及财务问题时,需加倍谨慎。”
该客服人员称,个人用户开通手机银行业务,在登录银行官网后都是自动提示升级,并无短信提醒。“该客户个人信息已经泄露,需要客户尽快取消个人手机银行。我们提醒客户,如接收到此类短信,不要随便登录或点击,可以拨打银行客服电话进行核实。”该客服人员说。
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