如何投诉交通银行信用卡部（不用给我热线电话，我要投诉到他们上

5年之后就没有了，央行就更新了

在2014年12月5日，在收到网易邮箱的交通银行发过来的信用卡账单中，发现在2014年11月28日有一笔费用是800元的刷卡金额比较有疑问。所以在当日打了信用卡背面的客服电话4008009888，当时的人工客服接听了我的电话，问我这笔800元是不是我刷的，让我再想想，还说可能是我刷信用卡的次数多了或是家人使用这张卡消费了。当时我就很明确的告诉了客服。不可能家人使用，也不可能是我自己刷了忘记了。首先刷卡时间是在11月28日离12月5日也没几天，不可能忘记了。其次这张信用卡一直在我身上携带。所以我当时就回复客服，这个肯定不是我刷卡消费的。客服说让我等五个工作日，他们交通银行会有专人去调查此事，我只有傻等了。到11月15日，下午16：23交通银行发过来一条信息：具体为：您尾号为XXX的信用卡2014年11月28日800.00的交易查询回复如下：名称：熊猫电线；地址：上海市宝山区宝杨路2231号D区18号，请核对。（交通银行），在接到短信的第一时间，我就再次联系了交通银行人工客服，让其帮我查询此事的处理情况，经过交涉后对我说，让我再等五个工作日，等待他们的调查。到今天11月22日下午，我再次致电交通银行，得到的答复还是正在处理。到下班17：50左右在回家的路上，交通银行打个来一个电话，我没有接到，但他们发来一条信息，具体如下：尊敬的客户因无法联系到您，为避免超时影响您的争议处理，请1个工作日内致电021-38769888X40630，王经办（交通银行），随后我就按此电话打过去，对方说此事他们正在着手调查，会把我的签单件让我核查，但是这个动作，需要十五个工作日，若签单为我的名字，则此事就不是他们的事情，他们将协助警察处理此事，而当我问起如何处理此事时，他说等调查结果，基本可能得出结果，和他们交通银行没有关系了，这个被盗刷的800块，这个单只有自己买了。
针对这件事有几个不明白的地方：首先，信用卡在我自己身上，为什么我的钱就没有，为什么没有我的密码和签名，怎么可能交易成功。其次，交通银行说如果你有刷卡提醒就没问题了，真的是这样吗？第一你的刷卡提醒是每月三元，因为我没有付这三块钱，所以我被盗刷了，是因为我没有多付每月三元，买一个保险。那换句话讲，难不成买了刷卡提醒，如果钱被盗刷，你们就替我们买单吗？再次，做为一个交通银行大企业，为什么不能多为用户考虑问题，用户选择了你们，是对你们的放心，别人把努力挣来的钱放在你们这里，你们就应该有责任替用户的资金安全做考虑。交通银行因为相信你们才选择你，别自己把自己的牌子做倒了。

交通银行就是个大坑，妈的。办卡后收不到账单不知道还款日然后还款逾期。再次打电话登记还登记了电子账单结果寄信账单还是没有，电子账单依然没有，打电话投诉再次帮我登记后当月有了，后来又没了，那再次电话又登记了一次。13年12月份又没收到账单。又逾期了。别的银行都没逾期就交通让我逾期了三次。现在店里资金周转困难别的银行信用卡办不下来银行贷款贷不下来。都是交通银行导致的。若不是店里资金紧张才一直不取消。等周转过来绝对取消交通银行信用卡，，，话务员一个说21号是账单生成日。一个说7号。7号之前我全额还款超出几十块了了8号发信息还有几十块钱没还了还居然产生100来块钱利息。那这样还产生厉害那你交通银行发的账单有什么用。国家对银行的制度乱七八糟。

有投诉吗？我也是受害者，我先办了一张5000的，觉得额度太小有办了张结果和那张5000的是合用一个额度，银行事先也没说，不然大家想想这种共享一个额度还就5000的有什么用，没用不打紧现在害死人了，我每次都是全额还款没欠交行她妈的一毛钱，可是老是打电话说我欠钱，我说都还了啊，他说只还了一个另个没还，我说我全额还的怎么没还，就这样预期了，现在家里急用钱，我工作什么的也还可以，去银行贷款应该也好待啊，结果人家说我好多信用预期不给待，我都不知道去哪喊冤去，我要是真欠了你银行钱没按时还你给我弄预期也可以接受，我基本不敢说全部吧，但95%的情况都是全额还款，怎么预期的，预期你也不告诉我，那位好心可以给个投诉的办法，

交通银行是个坑人的银行，我去国外消费了一点钱，回国后还上了人民币，自己以为没什么吧，那知道过了一段时间收到他们的短信说我有美元逾期，给了我一个不良记录，我就很疑惑的打了电话去人工服务了解情况，他们说我一定要到柜台上去还上美元才行，朋友们，我在出国前可是专门打电话去人工服务台特别咨询过，我准备出国，在国外刷他们的卡是否有什么问题，他们给我的回复是，没什么事，你的卡可以在国外使用，也没有告诉我说到时还款一定要还美元，你们说这交行是不是骗子银行。我真是投诉无门，只能在网上说说，希望交行人员看到我的留言后，能够为你们的失误去把我的不良记录清掉吧。

今天弄的一肚子火，中午交行一个女工作人员打电话来说要礼品给我，我问他是免费的么，他支支吾吾的然后说只收快递费，我想都在一个区快递费能要多少啊，我就同意要了，和我核对过地址之后，他来了句，快递费包含包装费，这个费那个费的要198元，我网上买也不要这么多钱啊，我就没答应要，在挂电话的时候她先是骂了我一句我没听清楚 我心里想应该不会骂我吧还以为自己听错了，紧接着又骂了一句 骂过之后立马挂了我电话，我回拨了几次都是忙 没人接听，我想问她谁给她的权利，她的胆子从哪来的 、这样的人怎么能做客服的。

我也是想知道什么地方监管银行，我在交行办卡3年了，今年春节前客服说我的信用卡经评定存在用卡风险。固经决定从3万降到6000的使用额度.我问我用卡不良吗？对方说没有，那我不诚信吗？说也没有，可就是决定这样处理了，我感到不公平，银行怎么了，做事情要有理有据才可服人。想在投诉对方，但最终答复说她这里就是最后投诉，无奈我不接受无故降额，要求退卡，但总感觉到有理说不出 的地步，办卡是互利行为，费了很大周折办卡了，遵守规定来用卡吧，可没有不良和任何事实证明的之下卡就封了。现在找谁都不知道了。

交通银行就是一骗子，要别个消费的时候那打电话说的好听，结果还款的时候又不发账单，逾期后天天打电话催，各种威胁，恐吓，利用外包公司想尽各种办法催款，就算你按照他们的要求还了最低还款额，隔不了两天就会又换一个人催…打客服电话各种承诺等于放屁，要投诉就找理由推脱时间处理，或者完全忽略，建议有关部门能专门设立一个可以监管银行信用卡的，不要永远只维护银行的利益，那消费者利息将何去何从，有本事就不要弄出这个提前消费的观念！建议，以后办什么银行也不要办交通银行的卡！

垃圾的交通银行，我1.3的账单没有收到电子账单，自己去查了才知道，结果还发现有一笔消费不是我刷的。给电话客服提出异议申诉，说五个工作日有结果，都七八个工作日了，还是正在调查中。昨天打电话过去问，说24点前回复结果，结果也没有。今天早上又打电话问，客服回答还在查，问到底哪天可以查出来，客服说这个不知道。NND，好想骂人！明天账单还款日就到了，不还自己就逾期，还了还不知道申诉有没有结果，窝火

交通银行的信用卡就是不能用。简直就是个骗子。我有张交通银行的卡。我没有办理什么分期付款业务。而且我每月还款全部给还请。谁也没有想到竟然没有办理分期付款业务。也没有分期还过款。现在竟然能有分期付款的手续费。真的不明白。难道交通银行的人员就是用这种手段骗钱的吗。真的中国人民银行就不应该让这样的银行能开起来。这是祸害老百姓的吗。这样的银行该倒闭。
现在联投诉电话都没有

我15年二月开卡到现在我花了五千多利息，不欠他们钱，没有90天记录，就是不给开卡，我打过好多次客服，他们总是解决不了就会顺给你上报了三个工作日给答复，我电话录音啥都有，请问我怎么投诉他们银行，我实际用卡也就两个月五千多利息，然后我第一个月开卡就办了个分期24个月两千的，我就怕他们银行耍这招，结果还是这种，谁知道投诉电话，有想和我一起解决的我电话182四二八44404

交通银行太霸道！！！！！我的银行卡由于银行所谓的系统升级，将我原有的很多功能全部取消掉了。导致我无法还款。电话银行客服，银行客服答应向上级部门反映。结果一个自称是银行领导的人答复我：我们银行就是这样的，需要你到柜台重新开通。信用卡无法还款造成的信用损失，我们不承担任何责任。
交通银行太霸道！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

我把07年办的交通银行信用卡（忘记了，没使用也没有激活）注销4个多月了，现在去重新办理一张新的，但是就批不下来，问客服，他们说也查不到原因。柜台说可以办理，但是他们把我的资料报上去，有一个月了，没有回音，我自己用手机查了下，显示我已经有一张交通银行信用卡了，不好重复办理。打电话给客服，回答不出原因。哎？？？？？？？？？？垃圾

你说的事情，客观分析下，很有问题，不知道你说的是不是实话。一般来说，银行不会因为你每月刷了1万元油费给你注销你的卡的，因为倒油不可能只弄那么点，很小额，而且倒油的去加油站刷卡倒，那真是亏死了，赚不到钱的。而且交行也没有必要注销你卡，你每月送他刷卡的钱，他可以滞后给商户，也就是说，你刷的多他有利，是否是您自己注销不还钱？

交行大骗子他妈，办卡时说能办一万到五万的额度，结果下来是二千的额度，我在山西省太原办的，后来打太原主任电话，13546439440,和03518398163她说没办法，真他妈气死我了，老百姓和谁说理去，说啥都是他们的理，打了很多电话也没人管包括上海的4008009888也没给我解决！我要维护咱百性的权益，有谁有办法请告诉我，我谢大家了，我电话是13546411987拜谢了！

说推荐朋友成功办卡，就有平板相赠，我推荐了8个好友，系统显示推荐成功6个，那不是就应该送平板的吗，我11月份推荐成功的，现在过去一个多月了连个平板的影子也没见到，有点坑人啊。不骗人你会死啊？交行？
以下是交行首页的活动规则：
老客户推荐办卡
成功推荐3人立奖7寸平板
6人立奖10寸平板
请给我个说法。。。。。。。。

狗屁交行它妈的.不是东西.我办了一张卡.寄来时一看额度太少.当时就打电话去.不用这张卡.客服人员回我.让别人处理.过两天回了电话给我.让我用这张卡.免去任何费用.不收费.我想也行.就开卡吧.日后给家里到超市用用也行.半个月一次没刷过.来条短信欠费170元.打电话去.这个那个费出来了.坑人吧交行狗日的.中央要查一下

妈的，什么破交通银行啊，我不就分期还款了么，每月按时照说的还了，为什么还是每个月都有滞纳金，而且还很力魄，更牛的是催款每个月都那么积极，问什么不见给我们解决问题啊！！！！
什么破银行啊，连个投诉电话都没有，按开通的短信提示账单每个月收我12元为什么没见给我提醒要还款了

我觉得交通很恶心，我的卡是1万的额度，客服给我打电话，要我分期我没同意，后面就私自给我办了分期，打电话过去，客服问我，我想怎样，什么叫我想怎样？你私自给我办了分期你问我怎样。后面我说，取消分期，他说，取消分期可以，但是，分期费用不予退还。气死我了都。

空手套白狼就是交通信用卡，求你办信用卡，让你借他的钱，借你钱还说什么只能用在生活消费，生活都需要借钱的人就办不下来；打电话找各种理由，短信，分期，保险，刷卡金等等；骗了钱还说句什么欠钱不还之类，说你不讲信用；这个说明什么？不用说大家心知肚明。