其实用户并非第三方支付不可，关键银行体验太差

对第三方支付市场来说，今年8月简直就是一场突如其来的“劫难”。

首先，被称为史上最严格的第三方支付征求意见稿在8月初出炉，国家对于第三方账户开立、转账都做出了严格限制，并要求退出资金存管业务。

随后，中国人民银行在8月24日又取销了浙江易士的牌照，成为全国首例《支付业务许可证》注销事件。

28日，征求意见结束，市场传出政策要求支付账户不允许向非本人银行卡转账，消息一出市场一片哗然。

根据意见稿第17条规定，“办理支付账户向银行借记账户转账的，转入账户应仅限于客户预先指定的一个本人同名银行借记账户”。这也意味着，上述新规实施后，对于用户来说，用支付宝等支付工具向他人免费跨行转账这一“免费午餐”面临终结，而对于银行来说，则将增加一笔不小的收入。

对此，很多用户表示不能接受，并认为这是用户体验的一种倒退。广州的李小姐就说，“我平时就很习惯用支付宝转账，感觉很方便、快捷，如果要倒退用流程复杂的网银转账，想想都觉得难以接受。”

这些年，第三方支付在很多方面都经受住了考验，并获得了一大批忠实粉丝。在银行转账上，第三方支付可以说非常便捷、快速，而网银的转账流程则比较复杂，各种验证、跳转让用户感觉烦不胜烦。

而且，我相信即便在新规下，第三方支付用户还是会选择支付宝等途径转账。因为政策限制的是不允许向其他人银行卡转账，但并未限制不可向其它账户转账。所以如果新规真的实行，我想支付宝之间的直接转账肯定会大大增加。

而除了转账体验外，在安全方面，第三方支付也已经获得了市场肯定，它们通常会采用险企合作方式，保障了用户资金安全。而与此相反，最近银行的安全性却反被质疑。备受社会关注的工商银行网络银行存款被骗走事件还在发酵，虽然工商银行坚称自己没责任，但黑客和诈骗分子轻易的就可以进入被害者账户，而且方便的操作理财产品，难道其中就没有银行方面的责任?

现实中，一个客户被人用假身份证办理的银行卡绑定支付宝取走了钱，银行拒绝承担任何责任，但支付宝却进行了无理由赔付，你说让老百姓信任谁?

面对互联网金融冲击的时候，银行业不仅没有寻找突围之策，反而寄希望于特殊保护。既没有提高用户体验的友好度，又没有为客户提供更安全的金融环境，这样又怎么可能得到老百姓的喜欢呢?

其实，大家也并非就是要第三方支付不可，关键是银行在部分功能上不够完善，所以大家才会如此反感。而且，现在银行保险制度已经实施，市场化进程在加深，银行也不应再一副“老大哥”的样子，更多要考虑用户需求，完善用户体验了。

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