小平台想存活 你必须得这样做

截止2015年9月底，P2P网贷行业累计平台数量到3448家，其中问题平台达到1031家，问题平台其中一部分是恶意诈骗，一部分平台是提现困难导致停业，作为平台应当如何存活，从而避免成为问题平台，文召召分享自己的运营经验。

定位很关键

定位非常重要决定平台在后面的发展，当一个平台在筹备之前就应当想好平台的定位，简单通俗讲可以理解为：平台是想在那个方面发展，举例平台专注车贷类的，平台专注信贷类的，平台专注房贷类的等。给自己平台定个位想做那个类别，小而美，小而专才有自己的特色。

包装很重要

当用户进入一个平台，第一眼很重要，就像妹子第一次见帅哥，帅哥给妹子是什么样的感觉会导致他们是否有第二次见面的机会，同理用户进入网站看了一圈，如果不满意，想用户再来第二次是非常难，即使进来了也会马上关闭网站，所以给平台包装一下，是必要的。

运营人才是核心

好的运营人才可以用1万的预算带来过百万以上的投资额，差的运营人员烧掉100万，带来50万的投资额。一个平台能否存活很大程度是由一个运营人才的决定，预算多少并不是关键性的因素，运营做的好，预算少投资高，运营做的好，人员少，投资也高，平台一定要拒绝那种只会说空话大话的运营人员，要选择有真材实料的人打理平台。

服务是成败

前面几步，我们做的非常不错，用户都吸引进来了，结果用户在遇到一些小的问题时，服务不周到，不专业都会导致用户的情绪变化，最后决定用户的去留，举例：某群一投资者问是不是投资1万有奖励送，客服说：爱投不投，不投拉倒。相信这样的服务，还会有投资者吗？

总结，小平台想存活，其实并不难，很多人认为只要烧钱就行了，文召召想说小平台在前期大量烧钱只能死得快，建议小平台要稳走稳打，不要图大，要图稳，只有活着才有希望。

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