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移动社交营销如何左右P2P网贷
从2013年P2P网贷在国内开花到2016年遍地生根,也不过三年而已。三年的迅猛发展,已经把理财观念深深植入到年轻一代的生活中。移动互联网时代的到来,人们的社交需求得到极大地释放,移动社交大战已经开启。
所谓移动社交营销,是将移动终端用户与互联网社交圈结合在一起的新型营销模式,在移动终端(手机、平板电脑等)上直接向目标受众精确传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到广告推送、引流成单、客户维护等营销目标。
移动社交影响利于用户传播
一般意义上讲,移动社交工具可分为两类。一类是以有社交需求的用户为主的工具,比如经常使用的微信、微博、APP,接入方式则以二维码、分享链接为主。另一类则是企业针对目标用户群体所在的社交工具上做推广时用到的第三方支持平台。
据某机构数据统计显示,目前微信已占据了移动社交市场80%以上的流量,形成一家独大的局面,早些年火爆的微博渐趋没落。用户通过使用社交软件,满足了移动互联网时代社交需求,通过分享、转发有趣的内容从而加深互动、增进感情。
基于用户社交传播的特点,部分P2P平台开始涉足移动社交营销方面,希望通过为用户提供优质内容,实现用户自动散播平台的相关投资活动、有趣游戏,进而获得奖励的推广目标。
移动社交营销利于培养P2P用户粘性
P2P平台之所以能够运用移动社交相关工具,除了平台自身增加一个新的流量入口,也能更好维护客户关系,增加客户粘性。
一、移动社交工具为用户提供便捷的信息推送、投资操作等服务
以微信举例,P2P平台通过开设订阅号,可把平台资讯、投标福利、新标发布等信息推送给用户,用户在微信上查看这些定向推送的信息,进而在微信上充值、投标,极大地方便了用户的操作。
二、创造有趣内容,让用户为平台做推广
在人人皆是自媒体的时代,内容是否优质成为用户是否能主动帮平台宣传的标准。P2P平台,除了传统的推荐投资有奖外,还应注重创作更多吸引用户的内容,让用户能够主动为其传播,从而依靠口碑营销实现低成本推广。
笔者认为,P2P平台应结合自身情况,从目标用户提供有趣的投资、让用户有荣誉感和成就感等层面来做好内容运营。
新时代下,P2P平台应跳出原有中介服务定位,深入挖掘用户社交带来的潜在需求,通过精准营销、推广奖励、口碑宣传等方式运用移动社交营销,更便捷地获取、维护、增加用户。
如今的P2P网贷行业,得用户者得天下已成为业内普遍共识。移动社交营销,不仅仅只是一种方式,更大意义在于能够改变业内形态,构建完整的金融生态服务圈。可以预见,未来要走的道路,依然很远很远。
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