P2P投资失率分析：与平台利润成什么关系？

据《P2P网贷行业投资失率报告》显示，2015年P2P网贷平台月均流失率为13.19%，各平台月均流失率总体呈上升趋势，有一半以上的平台投资失率在13.19%以下，74.81%的平台投资失率在20%以下，而流失率在30%以上的平台占比合计不足一成。

2015年1月-2016年5月投资失率图

2015年7月发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，12月底发布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，对P2P网贷行业均产生十分重要的影响。监管方案的出台结束了P2P网贷行业长达8年的野蛮生长状态，由于监管方面明确利好P2P网贷行业发展，使得2016年1月之后，P2P投资失率有一定幅度下降。

　　

在2016年4月份，在国家有关部门大力整治互联网金融风暴的带动下，投资人对待P2P网贷投资趋向谨慎，持资观望的人在增加，反应在流失率上则成波动性上升。

　　

整体而言，P2P网贷行业的任何风吹草动和行业整体趋势都会影响到投资人的信心和投资方向、以及对P2P理财的忠诚度。未来随着P2P网贷行业环境的进一步净化和优化，P2P网贷投资流失率有望降低，从而保持相对稳定的状态。

　　

什么是P2P平台流失率？影响因素如何？

　　

从定义上，投资人在P2P网贷平台收回最后一笔回款后30天内未进行投资，则记为该投资失。当月平台流失率=当月流失的投资人数÷该平台总投资人数。

　　

影响P2P网贷平台投资失率的因素，包括但不限于：一是产品设计因素，如风控体系、资金存管、自动投标设置等；二是P2P网贷平台背景因素，如资本注入情况、资产开发能力；三是平台运营因素，如界面设计、用户体验、活动设置、平台安全性等；三是其他因素，如货币政策、平台上线时间、平台舆情等。

据美国学者雷奇汉的研究结果表明，客户流失率降低1%，企业利润就会翻一番，而吸引新顾客的成本是留住现有顾客成本的5倍以上。如此看来，留住现有客户成为重中之重，降低客户流失率可降低P2P平台的运营成本，从而实现利润增长。

流失率数据分析

不同期限再投资人数占比走势图

据数据分析，收回最后一笔回款后再投资的人群中，一半以上的投资人会在5天内再次投资，80%以上的投资人会在30天内再投资。这说明，在投资渠道和理财收益整体下行的情形下，现有用户对P2P网贷理财的认可度和忠诚度较高。

数据还显示，较符合监管规范的P2P网贷平台客户粘性大，投资失率处于较低水平，而风控不力、业务来源差的P2P网贷平台流失率处于较高水平，尤其是偏好活动的P2P网贷平台流失率波动较大。

流失率相关因素——收益率

不同综合收益率平台的投资失率整体表现为，低收益率的平台投资失率低，高收益率的平台投资失率高。数据显示，收益率为8%-12%区间P2P网贷平台流失率最低，为13.64%；18%及以上高息平台平均流失率较高，为17.56%。

由此可见，投资用户越来越具有风险意识，投资行为趋向理性化，不盲目追求高收益，综合收益率为10%的行业平均水平接受程度最高。

流失率相关因素——借款期限

不同借款期限P2P网贷平台的投资失率表现为，借款期限越长，投资失率越低；借款期限越短，投资失率越高。其中，1个月及以下网贷平台的平均流失率最高，为30.67%；12个月及以上网贷平台的平均流失率最低，为4.32%。

分析看出，中长期限投资理财使得投资失率大大降低，这很好理解，中长期投资理财更符合真实项目标的，收益率更高，因而对用户粘性更大。

流失率相关因素——成交量

不同成交量区间的投资失率表现为，成交量大的平台投资失率低，成交量小的平台投资失率高。成交量在100亿以上的平台投资失率为11.32%，10亿-100亿之间的平台投资失率为11.73%，均低于平台平均流失率（13.19%）；1-10亿之间的平台投资失率为17.29%，1亿以下的平台投资失率为16.15%，均高于平台平均流失率。

这说明P2P网贷作为社会性公开投资理财平台，具有人群聚焦效应，成交额高的平台，会吸引更多的人参与投资，平台的待收规模也会越大，投资人群的抱团效应也随之放大，平台投资失率因此低于行业平均水平。

标签：