激励倒错：羊毛党的狂欢还能持续多久

近日，有网友在网贷第三方曝光台爆料，一家名为“精理财”的网贷平台官网和APP都打不开了，随之被证实，这家运营不到一个月的平台确实跑路了。另据网友爆料，精理财在跑路前推广了一个礼拜的羊毛活动，且活动力度不断加大，从刚开始的返1.5%，到2%，再到3%，不断加返，典型的冲着风险偏好较高的羊毛党做的活动！也是利用了羊毛党“薅毛要趁早，越早越安全”的心态，以为平台上线短期内不会跑路。可事实告诉我们，曾经都出现过上线三小时就跑路的奇葩平台，所以薅羊毛行为尚可理解，但其心态不可取。

一、羊毛党的起起落落

不知从何时起，以80后为代表的白领，对搜集各大网贷平台、电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类的信息产生了浓厚的兴趣。他们有选择地参与活动，从而以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠。这一行为被称为“薅羊毛”，而关注与热衷于“薅羊毛”的群体就被称作“羊毛党”。这是百度百科对羊毛党的定义。所以，羊毛党不仅仅存在于网贷行业。不过话说回来，羊毛党这一名词之所以现在这么出名，网贷行业无可厚非要占头等功。

这就要从羊毛党的起源说起，最早的网贷羊毛党可能随着国内网贷行业的产生就已经出现了，期初的主要形式是“网贷投资****”，也是一些信息获取能力比较强，比较有网贷投资经验的老投资人为了向一些网贷新手分享投资经验和平台促销活动，并实现自身价值而组建的。

可后来随着行业快速增长，平台数量的逐渐增多，导致行业竞争越来越激励，平台运营推广人员为了完成老板下的KPI，不得不通过加息、红包、渠道合作等方式来达到当期的任务指标。在这个阶段，一直扮演“网贷投资****”角色的群组织开始转型、演变成为“薅羊毛群”为群内成员们，提供各家平台的最新营销信息，帮助他们筛选平台，计算投资收益率以及一些其他周边服务。群主也意识到自身的价值，开始与一些迫切需要交易量的平台谈合作，一方面可以提升群内成员的投资收益率，另一方面也可以从中收点辛苦费，也算是一举两得。通过这种互利互惠的模式，网贷行业羊毛党发展迅速，通过薅羊毛月入几万到十几万都不是神话，网上更有不少辞职专心薅羊毛的案例。

随着行业的不断发展，薅羊毛已然不是团长带团这么简单，一篇名为《起底刷单产业链：手握2千多万个手机号 分秒间薅干平台》清晰的揭示了薅羊毛的整个产业链。随着技术的的革新，羊毛党已经开始通过黑客、卡商、刷客等不同职能的分工，将整个产业链模块化，并通过不正当的行为谋取巨额利润。

二、一切悲剧源于激励倒错

为什么会有羊毛党的出现，羊毛党的存在合理吗？从市场经济的角度来说，是因为有需求，有市场，从哲学的角度来说，存在即合理。一句话解释，羊毛党的存在和快速发展正是因为目前平台需要这样的投资群体，也因为是有这样一个群体需要通过这种方式来获取利益。

有人不禁会问，为什么平台会需要这样的群体，明明知道羊毛党不利于平台的发展，明明知道他是毒药，为什么还要喝。《“靓丽数据”背后：P2P平台迷恋羊毛吸毒上瘾》这篇文章说的对，平台迷恋羊毛是吸毒上瘾。迷恋羊毛是一种病，得治。

心理学上把对负面举动或行为给予奖励的现象称之为激励倒错。而我们网贷平台的股东和投资机构给予平台的考核制度，以及平台给予羊毛党的激励行为都存在激励倒错的现象，属于不恰当的激励。

激励倒错有一个典型的例子，一个车间发生了意外事故，车间主任奋勇当先，带领员工积极参与灭火，及时控制了火势。上级听到这个事情之后对其行为进行了嘉奖，这就变成了一种不正当的激励措施。

回到网贷行业，网贷平台之于羊毛党的不理性行为也是一种激励倒错。

首先，网贷行业的整体风气导致了一些平台过多的通过设置加息、红包、返现等重利的活动吸引投资人，而不重视投资人教育、投资人服务、网站用户体验等其他方面的建设，这往往滋养了羊毛党唯利导向的不理性投资行为。好在通过监管的加强，行业的自律，行业的整体利率正在稳步下降，行业的整体环境在慢慢好转。

另一方面，股东或投资机构对平台的考核制度也不合理。一些平台为了满足股东或者投资机构对自己运营数据的要求，不惜通过与羊毛党、羊毛渠道合作，牺牲公司长期利益来换取短期数据的鲜亮。所以我们应该提倡股东和投资机构更注重平台的长期发展，规避激励倒错，引导平台从品牌建设，公信力建设这些方面去提升平台，以谋求平台长期可持续的发展，也符合其自身的长远利益。

三、狂欢还能持续多久

意识到激励倒错的平台开始调整自身的运营策略，而这显然会缩小羊毛党的生存空间。然而羊毛党要面临如行业加速洗牌、诈骗平台、不正当谋利的法律监管等诸多问题，在这样的情况下，羊毛党的狂欢还能持续多久？

行业洗牌加速

羊毛出在羊身上，这一句话非常恰当的解释了薅羊毛行业。伴随着行业的膨胀式发展的是，行业平台数量的骤降，一周三雷，一周六雷都不是什么新鲜的事。从＊＊＊＊发布的数据来看，2015年全年出现问题平台共724家（只包含跑路、****介入、提现困难三种情况），基本上已经是一日二雷的节奏，甚至有些平台你都不知道是怎么雷的，投资人除了维权外也没什么好的办法追回资金。同样的事情也发生在羊毛党上，随着行业洗牌，羊毛党也无法从问题平台中幸免。15年至今，羊毛党平台跑路的新闻频频皆是，而因为组团投资，牵扯资金量都非常大，造成投资人损失也较多。在这个阶段，有一些不幸的“薅羊毛群”改名为“****”为之前不理性的投资行为买单。

诈骗平台看重的是你的本金

所谓魔高一尺，道高一丈，上帝永远是公平的，为每一种出现的群体设置了天敌，有看重利息的羊毛党，就有更看重本金的诈骗平台。一些诈骗平台正式利用了羊毛党这种心态，有针对性的设计了“颇具吸引力”的产品，以在平台上线短期内就可以吸引大量羊毛党。最新“精理财”跑路事件就是一个很好的例子，运营不到一个月，待收余额竟然高达9亿。

不正当谋利的法律监管

最新的薅羊毛手段通过黑客、卡商、刷客的勾结，谋取了不正当收益。盗取用户信息，不正道刷单、卡商提供违法便利等都是极其容易引起监管部门注意的违法行为。而这些看似高端的薅羊毛技术，其实则是利用了一些简单的批处理技术而已，任何一个计算机科班出身的人学习一段时间就会了。关键还是在于不法分子不畏监管，不畏法规惩戒，以身试法的不耻行为。

如何应对平台运营策略的调整，如何保持自身的利润空间？如何应对平台数量的骤减，如何在平台整体数量骤减的情况下保持自身的盈利规模？如何鉴别及应对诈骗平台？如何将自身的业务流程合规化？这些都是羊毛党需要迫切解决的疑问。

从网贷行业的发展趋势分析，羊毛党的服务平台将越来越少，盈利规模和生存空间将越来越低，伴随着不法羊毛党的绳之以法，薅羊毛现象将慢慢淡出网贷行业的视线。

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