透过行业分化加剧的现象，来说说品牌的一些事儿

其实从最近的各大行业资讯里，可以看出P2P平台们最近都挺忙，忙着在倒数着所剩不多的整改时间度日。2017的第一个季度就这么过去了，而在最近看到的关于前三个月的数据发现，在成交量增幅放缓、整体处于维稳期的P2P行业，显然其两极分化已经进入了一个新的加速阶段。

根据第一财经报道中的数据显示，今年一季度，拍拍贷的成交量达到105.48亿元，环比增长40.32%，3月份单月成交量环比则增加了41.47%。另一家投哪网披露信息也显示，同季度其成交金额为48.46亿，较2016年第一季度同比增长48.51%。其中，2017年3月单月成交额为16.92亿元，较2月环比增长57.02%。

其实成交额倒不是最引人关注的，反倒是其新增注册用户数在一个季度中达到了740万之多的规模，让人吃了一惊，也由此，拍拍贷整体用户注册数突破了4千万，而通过这一家大平台的数据，在对比整个P2P行业的环境，不得不让人好奇，除了产品、实力、运作模式的必备优势之外，还有什么会造成了如此情况的发生呢？

笔者觉得，也许正是品牌这个大而泛的概念，在发挥着它积攒已久的能量。

P2P更适用“一九法则“

早在大半年前，《监管办法》还未下达之前，当时就已经能看出些行业的一些端倪了，还记得在和传统证券行业的几个前辈聊天当中，就被问到过：你怎么看P2P行业？

那个时候第一反应就是绝大平台很难生存下去，先不说是否合规、利率是否吸引人这些，单从现在投资人的这方面的认知程度不够，以及因此导致的追随大平台的从众效应，就大概能初步感受到一个行业整体格局的定型，建立了优势的大平台，将继续发展下去（只是从大层面来说，其中肯定是会有暗藏的老鼠屎），而小平台，在局势混乱、以及资本热度下降的过程中，很难实现弯道超车，后来居上的情况。

时至今日，实际情况也差不太多，所剩的2千余家，谁也不敢轻易说自己生存的特别好，而从成交量以及用户数来划分，基本上是被前面百余家领头的瓜分了，在P2P行业，或许”二八法则“注定会演变成”一九法则“的局面。

如果说前中期的用户量是通过不断的活动来以利相诱，那到了现在这个阶段，还能有大量的新增用户数，酝酿已久的品牌无疑是最大功臣之一。

品牌的复利效应显现

任何一个行业，大到世界级，小到单独个人，都会牵扯到品牌一说，一般想要被动式增长用户数量，品牌是一个最好的天然磁石，吸引用户主动传播，自动前来，这点对于极度需要信任的P2P行业，尤为如此。

然而品牌的形成是一个漫长的过程，从诞生、到反复鞭策着四处扩散，最后在经年累月中才能在用户心中植入小小的印象，而后才能看到在这个支点上稍加用力，所发挥出来巨大的能量，这也恰恰是复利效应的印证，从无到有，从有到优的一步步蜕变。

再回到现实情况，就如拍拍贷第一季度的七百万新增用户数，更多的是集中在三月份的上升，离整改到期不过四个月，说明了老投资者的方向转移以及新晋用户的平台选择，都是朝着在行业内有着非常良好品牌树立的平台为优选，这其实也正是国内普通投资人做出的寻求风险避难的方式。

P2P行业里品牌的两难

前面说到的品牌好处，其实有利者还是平台方，对于普通投资人来说，仍然不适用，个人并不觉的在这个阶段还有什么是能保障百分百安全的，这方面前车之鉴一大把，细细数来皆败笔，最近的绿能宝就是其中的典型，而曾几何时，被我们当做品牌背书的各地互金协会，也踢出了不知多少家原来是会员的平台。

对于当下来说，P2P品牌这个概念还是身处两难的境地，本质上身位投资人不该依赖平台的品牌形象来做是否可靠的依据。另一方面，对于大多投资人，又不太知晓如何去分辨平台的好坏，更遑论平台自身就存在着许多的猫腻，比如借款人信息本身都是隐藏的，说是为了保护借款人信息，谁知道是不是真实的呢？这时候能判断的又只有平台过往所塑造的那份品牌履历。

实际体验中也存在着品牌的判断

品牌是一个主体对外的形象展示，一个门面，而往深了看，其中所涵盖的是全方面的细节，从P2P平台的理念、产品、内容，再到客服接待、用户体验等等等，其实都是感知品牌的出口。而从我们接触到的来说，其实大体可以分为两类。

一种是平台经过可以包装，展示在明面上的，对于投资人是被动接收的状态；还有一种则是通过产品表现的，例如官网的操作，app的用户体验等，这些是投资人可以主动感知到的，平台是否有用心的细节之处。

笔者一直觉得，从注册到投资以及后面是否保持续投这个平台，在操作的实际体验中其实就会有一个心里衡量。当然每个人的喜好不同，对相同细节是否反映出符合你的习惯，这个就需要自己去评判了。

就比如，有别于互联网购物的习惯，支付体验环节的所谓越快越好，其实未必是真的好，记得去年有个在其他平台从业的朋友就和我吐槽过，当时在其平台APP版本更新之后，用户在第一次体验新的支付环节时，就有一批直接反馈：怎么这么快，连支付密码都不用输，感觉好怪。

当时我就好奇的问，为什么不加一个支付密码？官方的回答就是，产品在设计时，觉得反正都是冲进了用户的零钱包（即账户），选择了一个理财产品后就直接买了，也省去了一个中间的环节，但其实言下之意，就是故意缩减了投资人的考虑时间，降低临时变卦后错失成交机会的情况出现。然而对于投资人来说，这样的环节确是最关注，最会在意的，尤其是当这个平台还没有债权转让的功能的时候。

这只是一个小插曲，但是却侧面反映了平台所拥有的态度，至于后来，良性退出也是它最好的选择了。

一时的声名鹊起，在互联网的环境里，我们见得太多，但那只是出名，而不是所谓的品牌，尤其在如今的P2P淘汰阶段，不要盲目相信品牌，但也不要忽略可以将品牌作为一个参考的维度。

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