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砍头息是用户私下神操作,无忧借条:比窦娥冤

点击: 时间:2018-10-14

继此前刊发《无忧借条被称“超利贷”》后,无忧借条向《中国经营报》记者表示,出现被借款人投诉在使用无忧借条过程中出现砍头息、高利贷,以及存在催收不规范等状况问题有特定原因,而非平台存在这些行为。同时,无忧借条也表示,通过无忧借条借款的借款人,还款时需由特定功能选项进行,否则存有隐患。

砍头息是用户私下“神操作”,无忧借条:我比窦娥冤1

无忧借条称,平台确实只有在借款利率低于24%的情况下才会生成借条,平台也不会收取砍头息,只向借款人扣取1%的服务费作为平台的盈利来源,平台委托的催收平台只有一家,也是为银行提供催收服务的平台。

记者了解到,要通过无忧借条进行借款,一般需要先填写个人资料,资料审核通过后,可选择已经加入无忧借条的好友借行借款。“如果你的通讯录或者微信上没有好友使用无忧借条,也可以选择其他人进行借款,无忧借条会进行推荐。”其客服人员当时这么向记者解释到。不过无忧借条告诉记者,“可能有的客服人员新上岗的缘故,未表达精准,如果借款人的通讯录或微信上没有注册无忧借条的好友,是可以选择向其他人借这一选项,但平台并不会主动推荐。”

而在借款过程中,之所以出现砍头息和高息的情况,无忧借条向记者表示,则是财务(即放款好友的称呼)和借款人的私下交易所致。

就记者所看到,以李华(化名)为例,在1月21日借3700元,到手为2900元的凭证情况,当时分两次生成借条,一次是1000元,另一次是2730元。

整个过程为:当天财务先转1000元给李华,无忧借条扣除1%的服务费,所以李华到账990元,于是可以生成1000元的借条;然后李华按照和财务口头的商量,听从财务的说辞,通过无忧借条平台上的私人转账选项归还给财务990元,但1000元的借条没有消除。紧接着,财务转给李华2730元,其中扣除1%的服务费,李华到账为2702.7元,提现2700元。之后,财务又通过微信给李华转账200元。所以,李华总共到手2900元。

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在此前,无忧借条对记者表示,对于借条的生成设置了年化不超过24%的界限。但这回对记者做了更详细的解释,在财务通过无忧借条向借款人打款时,会直接扣除1%的服务费。上述李华的情况,按合约看,是没有利息的,所以平台审核通过生成了借条。而李华归还财务990元,但没有消除1000元的借条,是由于选择了平台私人转账的选项,而非点击还款的按钮,所以没有消除借条。对于设置私人转账的选项,则是为方便朋友间不借款的时候使用。

“这个私下还的钱,因为不在无忧借条平台借贷的审核范围内,所以其实平台并没有办法进行控制。”无忧借条向记者补充表示。

学生能否使用无忧借条借款?

至于作为学生,能否在无忧借条上借贷,无忧借条表示,因为无法用技术手段识别借款人是否为学生,所以只能在软件上明确提醒不支持在校学生通过平台跟他人借款,并作了18岁以上的年龄限制,18岁以上具有独立负有法律责任的才可进行借贷。

不合理催收现象是否存在?

无忧借条方面坦言,此前也有几位借款人反映遭遇不合理催收,放款人确实可以在无忧借条平台上选择委托催收。如果逾期在一个月内,会收取6%~7%的催收费,由平台暂为保管,如催收成功,则将催收费用的80%~90%交给平台委托的催收公司,无忧借条也留一些,但比例非常少。当然,逾期时间越长,意味着催收难度越大,收费比例会有所提高,有20%,也有超过20%的催收费,但其实实际情况很少,因为一个月内基本都会开始选择催收服务。而如果选择无忧借条委托的催收,在三个月内,未能成功催收,无忧借条会全额退款给委托催收的放款人。

“我们选择的催收平台只有一家,也是银行使用的催收公司,所以是不会出现不文明的催收现象。部分借款人反映的不合理催收情况,也许是放款人自己或者委托他人或非合规催收公司进行,这也会被借款人误会成平台恶意催收。”无忧借条对记者补充道。

平台的盈利情况如何?

至于平台的盈利情况,无忧借条表示,平台在2017年3月,和天津银行签署了资金存管协议,保障用户资金安全,所以并不会也不能在借贷过程中挪用借款人的资金。平台只收取1%的中介费,目前每个月的盈利有200多万,可以维持平台继续经营。


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