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今金贷的一次直播事故

点击: 时间:2019-02-28

有人要求我评价下今金贷张彦军在投资人见面会现场发飙一事。

关于今金贷,网上能搜到很多的信息,有测评,有爆料,其中以负面居多。但除了网贷之家的一份考察报告(原文已删,但通过百度快照还能查看)之外,多数文章或帖子的内容的参考价值并不高。

相对而言,网贷之家的考察报告中信息量更大一些,不仅披露了今金贷资产端门店的加盟模式,以及今金贷原股东“甘肃省工矿材料集团”名下的今金贷部分股份为“名义持有”,还针对“盗图”一事进行了询问。今金贷回复称,“该笔标的业务真实,非虚假标的,但确实存在网上所说的盗图情况”,原因是外审风控人员没有严格执行尽调要求。

此外,网贷之家的考察报告中,还抽查并披露了部分标的详细资料。

有意思的是,在网贷之家考察报告发布3个月后,网贷之家“上海闻玺”就入股了今金贷,显然是相信了今金贷的说法。

从上述信息来看,今金贷的业务真实性是有一定可信度的。

但作为局外人,实在不敢斩钉截铁地说一声,今金贷都是真标。

不熟悉今金贷,并且至今仍有较多真相藏在迷雾中,所以无法评论今金贷。也不熟悉张彦军,所以也没办法客观评价他。那就评论一下“现场发飙”这件事吧。

我专门去翻看了一下当天的直播视频。刚开始时,直播现场的秩序并不混乱,有问有答,有理有据。可能是职业习惯使然,一位自称“法律工作者”的女士在质疑张彦军清盘决定之前,还进行了大量的铺垫,条理清晰,言语克制。直播现场,与张彦军等今金贷高管对话最多的基本都是女性,而到了中场时,才终于有一位男性站出来说了句,“张总,你这话有甩锅的感觉”。

现场的出借人要求今金贷公布具体的资产情况,并且拿出确切的兑付方案来。毕竟,距离宣布逾期已经过去了整整两个月了,是该有个说法了。如果什么说法都没有,今金贷就显得毫无诚意,这次出借人见面会也就毫无意义。

而张彦军则表示,资产是有的,但需要有专业人士去清点,也需要专业人士来制定清盘计划,在现场确实不能给出确切的兑付方案。此外,张彦军还表示,作为居间人,今金贷没有义务去兜底兑付,但为了不辜负大家的信任,所以才会以公司及其个人的现金和资产来兜底。

张彦军表态,要负责到底,绝不跑路。而之所以召开这个会,是为了对两个月前的承诺有个交代。

但这个交代,出借人并不满意。出借人的要求,张彦军无法满足,张彦军的解释,出借人不信,对话陷入了僵持的局面。

到了后半场,所有人的耐心似乎消耗殆尽,直播现场的秩序一度失控。一位女性出借人率先发飙,表示双方坐下来商量是要有条件的,要看到诚意。同时,她提醒现场其他出借人,“你们脑子都清醒一点,不要再糊涂下去了”,并号召现场投资人“赞同我意见的可以站起来,不赞同的可以坐下来”。话没说完,现场已经响起了掌声。

面对这样的局面,张彦军发了火,但情绪并未实控。他站起来大声吩咐现场工作人员,把名单统计一下。

但与部分自媒体描述的不一样的是,张彦军的原话是,“这个人的钱,我一分不付,她自己找借款人去!”

抛开情绪不谈,如果标的真实,今金贷风控严谨,尽职免责,那么张彦军当然可以理直气壮地说,你自己找借款人去!而如果标的不真实,那么张彦军就显得太无耻了。

但不管背后的真相如何,这都是一场失败的出借人沟通会,当然也是一场失败的直播。

沟通的目的,是消除隔阂和猜忌,从而达成共识。而在现场,今金贷和张彦军并未透露足够的信息,有苦衷也好,有委屈也罢,一个事实是,双方的信息是不对等的。在这样的情况下,所有人都只能根据自己所掌握的信息来做出判断,从而决定各自立场,很难达成共识。

而直播的目的,并不是倾听,而是充分表达。而在直播过程中,张彦军的表达并不完整,并且多次被打断,议题的设置也是由现场出借人控制的。换言之,直播是一个很好的单向表达工具,而非充分互动沟通的平台。

对于一次注定无法达成共识的沟通会,还是别直播吧。


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